Algemene Voorwaarden

Algemeen:

Een channeling en/of clearing en re-alignment sessie kan een behandeling van een arts op geen enkele manier vervangen. Er worden dan ook geen medische of gezondheidsclaims gedaan. Tijdens de sessies wordt er geen diagnose gegeven of ander medisch advies.

Artikel 1. Definities

De praktijk: With love Sophie van Sophie Pijnaker
De cliënt: de wederpartij
Geleverde dienst/sessie: channeling en/of clearing en re-alignment

Artikel 2. Toepasselijkheid

• Op alle overeenkomsten tussen de praktijk enerzijds en de cliënt anderzijds zijn, uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing, onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere Algemene Voorwaarden.
• Acceptatie van de algemene voorwaarden tijdens het boeken van de sessie of het op andere wijze tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat de cliënt de toepassing van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt.
• Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door de praktijk zijn bevestigd. In dit geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3. Totstandkoming en wijziging overeenkomst

• Een overeenkomst tussen de praktijk en de cliënt komt tot stand door het plannen van een afspraak via de website of een opnieuw geplande afspraak na afloop van een sessie.
• Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk of ingeval van een individuele sessie mondeling hebben bevestigd.

Artikel 4. Duur overeenkomst en ontbinding

Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van de sessie.
Na afloop van de overeengekomen sessie kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen worden verlengd door een nieuwe afspraak te maken.

Artikel 5. Annulering Sessies

Annulering van afspraken voor individuele personen voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.

De praktijk is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft het tijdstip. Zij zal, voorbehoudens overmacht, dit eveneens uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip dienen kenbaar te maken en een nieuw tijdstip overeenkomen met de cliënt. 

Artikel 6. Geheimhouding

De praktijk zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover praktijk daartoe verplicht is of de praktijk toestemming heeft verkregen van de cliënt.

Artikel 7. Tarieven

Na afloop van de sessie betaalt de cliënt een bedrag van tussen de 30 en 150 euro incl. BTW. De hoogte van het bedrag mag de cliënt bepalen in overeenstemming met het hart. 

Artikel 8. Facturering en betaling

Dienstverlening voor cliënt dient door deze direct na de dienstverlening aan de praktijk tegen overleg van een factuur te worden voldaan via internetbankieren; indien cliënt niet in staat is dit te doen geschiedt de betaling binnen 14 dagen na de factureringsdatum o.v.v. het factuurnummer.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

• Bij de uitvoering van de dienstverlening van de praktijk is sprake van een inspanningsverplichting.
• De praktijk geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt, voordoen welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de praktijk.
• De praktijk is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade of bijwerkingen.
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het feit dat de cliënt de door de praktijk mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
• Met het accepteren van de algemene voorwaarden geeft de cliënt aan te begrijpen dat de betekenis van de sessie geheel bepaald wordt door de interpretatie van de cliënt en dat de informatie die de cliënt ontvangt op geen enkele manier als plaatsvervangend beschouwd dient te worden voor eerder ontvangen psychologische, rechtelijke, zakelijke, medische of financiële adviezen. Besluiten die door de wederpartij worden genomen ten gevolge van de gedeelde informatie gedurende de sessie zijn geheel de verantwoordelijkheid van de wederpartij. 
• Sophie Pijnaker kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de informatie die wordt gedeeld tijdens de sessie. 
• In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de praktijk beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan de cliënt.
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de praktijk is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
• De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor zij de praktijk aansprakelijk wil stellen.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen

Op de dienstverlening van de praktijk is het Nederlands recht van toepassing.
In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de praktijk die tot de competentie van de rechtbank behoren, is uitsluitend de Rechtbank in Eindhoven bevoegd.

Artikel 11. Klachtprocedure

In geval van een geschil of klacht inzake de dienstverlening van de praktijk kan de cliënt gebruik maken van de klachtprocedure.
Klachten kunnen in eerste instantie mondeling worden kenbaar gemaakt. Mocht dit overleg niet tot een voor beide partijen acceptabele oplossing komen dan dient de klacht opnieuw schriftelijk te worden voorgelegd. With love Sophie verplicht zich binnen twee weken met een voorstel tot oplossing te komen. Mocht ook dit niet tot een voor beide partijen acceptabele oplossing komen dan dient de klacht opnieuw schriftelijk te worden voorgelegd aan een externe klachtenfunctionaris. Deze functionaris is onafhankelijk en zal door bemiddeling het geschil proberen op te lossen. Deze bemiddeling wordt verleend zonder kosten voor de cliënt.